一、分析員工心態(tài)拓展培訓的最真實需求，才能針對性的開展拓展培訓。

　　知已知彼，百戰(zhàn)不殆。培訓前必須先對企業(yè)員工心態(tài)狀況進行全面的評估：

　　1、在一段周期內(nèi)對所有離職人員或按比例隨機抽樣，對非正常離職的員工進行詳盡的離職面談。了解真正的離職原因，分析員工心態(tài)的缺失情況，為培訓提供參考。

　　2、在全公司范圍內(nèi)或關(guān)鍵團隊內(nèi)部進行全員或抽樣員工心態(tài)摸底問卷。為確保問卷能真實反應員工實際心態(tài)狀況，在方式和方法上應清除影響員工真實填寫的因素，匿名填寫。

　　3、由各部門負責人提交本部門團隊心態(tài)情況的報告，所有對部門員工心態(tài)的描述必須輔以具體的事例或依據(jù)。

　　4、收集并分析公司近期出現(xiàn)的各類重特大或關(guān)鍵的員工管理事故，從中分析是否有員工心態(tài)的具體因素。

　　具體的評估項目包括常見的健康與成功心態(tài)狀況、員工對心態(tài)的認知程度、員工在心態(tài)問題的自審能力、員工在心態(tài)問題上的特殊或重要見解，對這些項目的具體分析，對于心態(tài)培訓課程的內(nèi)容側(cè)重、培訓方法和形式的選擇有指導性作用。

　　二、培訓的內(nèi)容、時間地點、形式方法與開展

　　古往今來，人的態(tài)度和思維是最難以改變的，因此，通常大家以為心態(tài)培訓難以出成效。其實這是一個誤解，心態(tài)培訓課程是基于“員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展”為前提展開的，這是根本。只有在這個前提下，員工才有可能接受心態(tài)方面的觀點和思想，而這與企業(yè)開展這個培訓的最終目的并不矛盾，當員工接受了有關(guān)心態(tài)的觀點，尋求自我改變，必定有利于員工團隊的管理及企業(yè)的發(fā)展。

　　1、培訓內(nèi)容的確定

　　對培訓需求的評估與分析，讓我們了解到當前員工心態(tài)的狀況，我們因此明確什么該講，什么不該講，什么要重點講，什么只需輕輕帶過。這是培訓最重要的部分。無論心態(tài)培訓是企業(yè)內(nèi)訓師來講還是外請職業(yè)培訓師來講，都必須清楚的知道培訓的內(nèi)容要點，否則，內(nèi)容不對，一切都是白費。

　　心態(tài)培訓不同于其他課程，讓學員信服和認可尤為關(guān)鍵，說理的素材包括案例、故事、游戲體驗等應該貼近學員，建議可以向?qū)W員收集一點有關(guān)的案例，可以是學員自身或身邊的，也可將有突出表現(xiàn)的員工樹立為課程的心態(tài)榜樣，素材都是發(fā)生在學員的身邊人、事、物，這樣說理就更易令人信服，動情也易讓大家共鳴。

　　2、心態(tài)課程的培訓組織工作要求做到最好