制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)需求永遠(yuǎn)是第一位的。有需求才能有培訓(xùn)計劃，若沒有需求，那么培訓(xùn)是毫無目的的，沒有意義的無效培訓(xùn)。培訓(xùn)需求從哪里來？企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略看，從日常的工作要求來，員工的績效問題和短板中總結(jié)出培訓(xùn)需求。

　　因此，培訓(xùn)計劃制訂之前必須要做好詳細(xì)的培訓(xùn)需求調(diào)研分析，梳理出是公司、部門和員工三者真正都需要的培訓(xùn)需求才是關(guān)鍵。

　　這里要注意培訓(xùn)需求一定是以組織（企業(yè)和部門）的經(jīng)營目標(biāo)和工作要求為導(dǎo)向的，而不是以員工個人喜好需求為導(dǎo)向的，即培訓(xùn)更多的是組織要員工學(xué)什么，而不是員工想學(xué)什么，喜歡學(xué)什么就學(xué)什么的。簡單的把培訓(xùn)需求調(diào)查表拿給員工一填，需求就大功告成的做法是粗淺而不正確的，正確的做法是應(yīng)該結(jié)合員工過去一年的績效評價結(jié)果、工作綜合能力表現(xiàn)、組織發(fā)展需要等，通過與其主管訪談、本人溝通分析、多方討論等形式來最終確定需求。

　　另外，還得注意一點(diǎn)，針對個體員工的需求分析是零散的，是不能直接拿來做計劃的，還得進(jìn)行匯總、歸納、總結(jié)，提取一些共性的需求、而且對這此需求的緊急程度排個序，這樣你的培訓(xùn)需求梳理才是比較集中、系統(tǒng)和高效的。

　　培訓(xùn)需求就是培訓(xùn)的方向，定準(zhǔn)了需求培訓(xùn)就成功了一半，接下來都是圍繞如何這一需求來做計劃了。這計劃包含以下幾個方面：

　　目標(biāo)與政策計劃：明年的培訓(xùn)目標(biāo)是什么？人均培訓(xùn)課時要達(dá)到多少？培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率定多少？大體的培訓(xùn)政策和指導(dǎo)方針是怎樣的？如何將培訓(xùn)與人員異動和晉升，員工職業(yè)生涯規(guī)劃和組織人才發(fā)展結(jié)合起來？內(nèi)外訓(xùn)比重多少？培訓(xùn)以哪類人員的培訓(xùn)為主，HR部門應(yīng)重點(diǎn)開好哪幾類專題培訓(xùn)班？哪些成熟課程可固化下來通過e-learning學(xué)習(xí)？內(nèi)部講師隊伍建設(shè)思路和激勵政策是什么？是否具備條件或要考慮建立企業(yè)大學(xué)和內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)院等。

　　課程計劃：要實現(xiàn)或滿足這些培訓(xùn)需求要設(shè)置哪些培訓(xùn)課程？是自己開發(fā)設(shè)計還是外部購買？培訓(xùn)課程的教學(xué)目的，課程教學(xué)大綱和內(nèi)容體系是怎樣的？哪些是公司或社會上已有的現(xiàn)成課程可參考？哪些是沒有的，要另行設(shè)計和開發(fā)？……等等，課程計劃的過程即是課程體系設(shè)計和搭建的過程。多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)和操作技能、公司規(guī)章制度和企業(yè)文化等內(nèi)容，一般會有現(xiàn)成的資料或課程來開展對應(yīng)的培訓(xùn)。如果沒有怎么辦？如中層經(jīng)理管理技能培訓(xùn)，可參照社會上比較成熟的外訓(xùn)課程，但要結(jié)合自身企業(yè)和受訓(xùn)者的特點(diǎn)有區(qū)別、有取舍、有重點(diǎn)地來給予選擇或設(shè)計，如中層經(jīng)理普遍對時間管理、目標(biāo)管理和如何合理授權(quán)能力弱，這個培訓(xùn)就應(yīng)以這三種能力的培訓(xùn)為重點(diǎn)。