世界上最偉大的力量就是改變的力量。愚笨的人就是出色的學習了不需要學的東西,出色完成了根本不需要干的事兒。而企業最大的成本是那些沒有訓練好的員工,培養員工需要支付成本,這也將意味著獲得更大的收益。所以怎么樣高效的管理團隊成為我們需要考慮的事情:
一、明確大家都認同的目標目標是方向,是團隊存在的理由,是高績效的基礎。有了目標,就讓所有成員明白了他們為什么會聚在一起,他們到底要做什么。這個目標有兩個層次,一是公司層面的長遠目標,就是所謂的使命和遠景;其次是短期目標,就是一年、一個月要干什么。有了目標,團隊工作也就可以有的放矢,不會亂打槍!
二、明確大家都認同的行為方式行為方式其實大家說的“價值觀”。就是告訴團隊成員在追逐目標過程中什么是對,什么是錯,什么是好,什么是壞,是成員必須遵守的“道德規則”!道理很簡單,雖然一個團隊有了共同的目標,但如果沒有高度一致的價值觀,那么在實現目標中所采取的行動綱領就不一樣。比如為了賺錢,有的認為應該不勞而獲,有的認為應該用汗水換取,于是不同價值取向就導致了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作!很明顯,物以類聚,人以群分,不同價值觀的人很難能夠真正在一起共事!所以價值觀不一致,高績效也就無從談起。這也就是為什么紅軍會有“三**律,八項主義”的歌曲。當然,不認同這種準則的,只有請他離隊!
三、明確各成員的“游戲規則”所謂游戲規則就是明確各成員的“位、責、權、利”。讓每個成員都明白自己的崗位是什么,他應該承擔的責任又是什么,同時也讓他知道自己的權利有多大,以及如何獲取自己應該得的利益。明確游戲規則,其實是科學管理的開始,這樣可以避免人浮于事,做事推諉,讓每個人都清楚知道自己在團隊中的位置,自己應該為團隊做什么。就好比中國象棋中的“車、馬、炮、兵、將、士、象”,每人都知道自己該做什么,能做什么?
四、領導要以身作則,修繕其身當一個有共同價值觀又有明確分工的團隊明確了方向后,接下來就是如何開展具體工作!因此,作為團隊的領頭人就至關重要,因為“火車跑得快全靠車頭帶”,因為“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。所以,領導人必須以身作則,帶頭遵守游戲規則,成為團隊的榜樣!
五、各成員要堅決服從和執行當領導都以身作則后,各成員就必須堅決服從直接上級的指揮和命令,明白要執行,不明白也要執行!只有這樣,才能貫徹團隊的意圖,形成戰斗力!這也就是**管理上為什么新兵到崗第一天就強調絕對的服從。其實,在團隊管理上,不同層次有不同的職責,也要求有不同的素質,所以一旦領導作出決策后,下級就必須全力以赴!因為領導是負責決策,而下屬是負責執行和操作!如果下屬都從自己角度出發,很容易形成個人本位主義,讓整個隊伍一團散沙!