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在日常生活中,我們常常無法逃避人際交往。我們都擔心如何與人溝通,我們害怕溝通不暢,我們膽小而缺乏自信。更重要的是,我不相信我有能力與他人溝通,所以我經常在人們面前過于被動。只有搞好團隊之間的溝通,制定計劃,才能讓大家順利過關,最終實現項目的竣工。通過一個簡單的項目,你會知道溝通的重要性,以及什么樣的溝通技巧可以讓你成功,讓你的話有分量!
掌握以下六個技巧,你的對話就會變得更加有力和富有成效:1,考慮一下。知道你想說什么,快速地表達你的觀點,這將有助于聽者記住你的話。
2.停下來聽。一個富有成果的會議就像打網球,每個人都有機會“接球”和“發球”。如果是時候讓某人說話了,仔細聽著。這會讓對方覺得你很重視他說的話。
3、提問。弄清楚對方的想法。如果你不清楚一個觀點,你應該問問。
4、防止干擾。你所做的任何事情都不會比專心傾聽更能讓對方感覺到自己的價值。如果你的談話中有不可避免的干擾,你應該盡快處理,盡快讓自己回到談話中。如果你不得不打斷談話,你應該重新安排時間。
5.掌握音量和語氣。聽眾可以從你的音量和語氣來解讀你的情緒。如果你發現自己有點不耐煩或有點惱火,不要讓它從你的聲音中流露出來。如果談話變成了爭執,記得有意識地小聲點。因為你這樣做了,其他人通常也會這樣做。
6.靈活處理糾紛。爭端總是不可避免的。問題是,你如何處理這些問題?要保持冷靜,要意識到爭論只代表一種不同的觀點,而不是個人的抵制。這樣,即使你不同意別人的觀點,也能理解對方的立場。