拓展訓練是一個涉及廣泛的進程，其中包括增進員工的知識技能，或者幫助他獲取新的與不同的工作理念。

　　你必須要讓員工「人盡其才」。員工的成長是大家共同的責任，因為這對其個人與整個團體都有利。而你的責任是幫助每個人了解其資質與潛力。我們對每個人都必須這么做，這也符合公司利益。

　　致力于員工成長，你應該要：

　　▲協助員工自我成長

　　自我成長需要他人的提醒及支持。你應該能夠做到：

　　■幫助下屬更加了解自己。敏銳而客觀的意見，往往能有助下屬找出個人的長處與短處，并克服個人進步的障礙。

　　■提供有助于自我成長的環境，從加強員工個人自律，到肯定其成就，都是正確的做法。

　　■提供自我改進的最佳策略。例如，發展的方向，何時及如何獲得必要的學習與經驗。

　　▲人盡其才

　　務必要提供足夠的機會讓下屬能夠盡量施展所長，從而獲致最好的工作成果。這樣做除了能夠有效利用資源以外，同時能幫助員工成長，避免浪費天賦。但是要拿捏得宜，別做過分要求，超出員工的負荷量。

　　▲討論抱負

　　讓你的屬下感受到你明了并關心他們的抱負，并盡可能在你作規劃時，將這個因素列入考慮。你應該在作績效考核或者其他合適場合中，與員工討論他們期望朝哪個方向獲取經驗與發展，并紀錄下來。向他們解釋你會去了解這些，是希望能夠更適當地組織部門內的工作。同時，當機會來臨時，也可以據此將當事人列入考慮。你必須發掘員工想要做的事，但是不要給他們過份期望或任何承諾，同時要修正那些完全不切實際的夢想。

　　▲建立員工發展程序

　　你必須定期檢討：以部門中目前的機會與工作內容，屬下會不會覺得與其抱負和對自我成長的期望有落差。這種檢討是管理上必要的程序，你必須定期抽空來做(可能是每年一至二次)。要將工作完全符合個人的期望是非常困難的，因此，你可能無法取悅每個人，尤其是在你仍需以完成你的業務目標為最高前提的情況下。

　　無論你是以部門經理人或是管理階層一分子的身份(或二者兼顧)來執行這個程序，你都應該：

　　■尋找既可以改進效率，又可以同時制造發展機會的方式。例如交叉訓練及工作輪調以滿足員工的興趣，又可以增加其對各種工作的適應力。

　　■設計工作內容、新增職務、專案及組織重整，都可以提供成長機會又可同時增進生產力。