大型企業(yè)集團(tuán)的人力資源管理已成為困擾我國許多集團(tuán)公司的一大難題，其中培訓(xùn)體系的建設(shè)和管理難度更大，結(jié)合中商學(xué)院多年的實(shí)踐咨詢經(jīng)驗(yàn)。簡單談一談這一思路：大公司集團(tuán)的人力資源管理現(xiàn)在已經(jīng)成為困擾我國許多集團(tuán)公司的頭疼問題，其中培訓(xùn)體系的建設(shè)和管理更是難上加難。本文結(jié)合中商學(xué)院多年的實(shí)踐咨詢經(jīng)驗(yàn)，簡要談一談這方面的思路：很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的針對(duì)性尤為重要，單純依靠外部MBA教育培訓(xùn)已經(jīng)不能解決實(shí)際問題。過去，聽外教主要是增加一些管理知識(shí)，提高思維的系統(tǒng)性，但在公司的實(shí)踐中收效甚微。公司更需要的是學(xué)以致用，希望員工參加培訓(xùn)后能迅速融入工作實(shí)踐。

因此，公司的培訓(xùn)必須與內(nèi)部知識(shí)管理結(jié)合起來進(jìn)行，即培訓(xùn)的內(nèi)容本身應(yīng)該充分學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過充分的整理和提煉。它將由小組中的一名特殊人員共享。也就是說，從教練員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)來看，不僅是外部教練員，內(nèi)部教練員也應(yīng)該占多數(shù)。這種內(nèi)外部教練員團(tuán)隊(duì)是最有效的組合，兩者缺一不可，各司其職。在這種情況下，未來的問題是很難建立內(nèi)部培訓(xùn)者。在這方面，一些公司已經(jīng)走在了前列。例如，華為要求成員公司高管每年完成一定數(shù)量的培訓(xùn)課程。至少需要30個(gè)課時(shí)才能達(dá)到績效目標(biāo)。這是一種有效的方法。

當(dāng)然，送一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的練習(xí)者去講課需要花費(fèi)大量的時(shí)間，但一把利劍需要打磨，足夠多的培訓(xùn)班會(huì)逐漸培養(yǎng)出一批高手演講者，成為團(tuán)體訓(xùn)練的中堅(jiān)力量。這里還需要注意的是，這么多高管的內(nèi)容會(huì)千差萬別，如果與集團(tuán)的整體戰(zhàn)略不一致，培訓(xùn)很可能會(huì)產(chǎn)生相反的效果。因此，在集團(tuán)整體層面，必須由人力資源部門牽頭，定期對(duì)成員公司高管進(jìn)行集團(tuán)培訓(xùn)，讓大家對(duì)集團(tuán)意圖有非常明確和充分的認(rèn)知。另外，對(duì)于培訓(xùn)類的課件，通用的課件(課程內(nèi)容)對(duì)公司來說意義不大，必須開發(fā)自己的特色課件，有兩種方式，一種是慢的，就是有了積累，有了足夠的培訓(xùn)次數(shù)，逐漸成熟的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，自然會(huì)積累一些好的課件，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)收集和歸類，另一種比較快的方式是成立一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)，比如集團(tuán)人力資源部，專門負(fù)責(zé)知識(shí)的總結(jié)和課程方法的編寫。同時(shí)，在培訓(xùn)實(shí)踐中也要發(fā)揮培訓(xùn)者的作用。通過與學(xué)生的互動(dòng)，不斷修改和完善相關(guān)的課件和教材。當(dāng)然，這些任務(wù)不可能一蹴而就。必須年復(fù)一年地積累和推廣，才能逐步達(dá)到完善的程度。企業(yè)不能操之過急。