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人是有脾氣的。同樣的企業也是喜怒無常的。企業和人一樣,有生、有老、有病、有死。企業的生存取決于他們的氣質特征。企業的氣質主要由員工和股東的情緒、情感和氣質組成。情緒是人們性情的強大驅動力,在商界也是如此。心情和人一樣,可以讓品牌和企業生機勃勃,因為它們是人發明的,所以體現了企業的氣質構成。企業發展培訓課程可以優化企業的氣質。
人的優秀來自氣質,企業的成功也來自氣質。對現代氣質和心智的研究表明,氣質對人的精神生活起著安排作用,它支配和安排著個人的思想和行為。如果你將這一過程擴大到整個企業,你會發現,企業的氣質滲透在企業戰略、研發、生產、營銷、管理的每個環節。嚴謹的西門子、腳踏實地的海爾、體貼的肯德基、時尚前衛的歐萊雅、準時可靠的聯邦快遞等等。
一個企業的氣質之所以如此不同,是因為它是由不同氣質的人組成的,而人是企業的命脈。人是企業氣質的描述者和建設者,由企業管理者和員工的氣質、情緒、認知、價值觀和信念決定。如果管理得當,可以為企業帶來可觀的財富和光明的前景,但如果審視不當,這個無形的東西也會毀掉整個企業。不同生命周期的企業有不同的氣質,企業的文明部分要培育和管理好自己的氣質。在企業初創階段,團隊的文明程度直接影響企業的發展。在企業發展培訓中,讓職工參加一些合適的項目,直面困難,超越自我,善于領導,成就事業??焖俪砷L期的企業員工參與團隊合作、反應敏捷、業績堅決的項目,培養他們的應對能力、敬業精神和頑強;成熟的企業員工大多注重培養沉著穩重、善于溝通、注重細節、有責任心的員工;開展危機管理,重要的是培養員工臨危不亂、團結一致、同舟共濟的氣質。在某種程度上,企業的氣質決定著企業的命運。業務發展培訓可以挽救一家企業。能夠成功贏得員工芳心和毅力的企業,就一定能夠刻畫出最適合環境發展的企業氣質,就會有廣闊的出路。