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今天,所有的企業(yè)都是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),所以即使你雇了一個(gè)好人,如果你沒(méi)有團(tuán)隊(duì)技能,英雄可能也是沒(méi)用的。即使是最有才華和最有經(jīng)驗(yàn)的員工也會(huì)發(fā)展技能,這樣他們就能在目前的角色中取得成功,并準(zhǔn)備好晉升到更高的水平。但在所有企業(yè)中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題是,當(dāng)你的企業(yè)每天都專注于“真正的工作”時(shí),很難找到時(shí)間學(xué)習(xí)和發(fā)展你需要的技能。在很多單元中,學(xué)習(xí)是最不需要考慮的,結(jié)果是你從來(lái)沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)。
由于這種情況,你的員工無(wú)法培養(yǎng)承擔(dān)更多責(zé)任所需的技能,領(lǐng)導(dǎo)者也無(wú)法賦予他們權(quán)力,因?yàn)樗麄兪俏ㄒ恢廊绾巫龅竭@一點(diǎn)的人,所以每個(gè)人都感到沮喪。
那么,如何開發(fā)一種既不花費(fèi)太多時(shí)間又不超出預(yù)算的學(xué)習(xí)方法呢?近日,美國(guó)戴維斯公司CEO兼創(chuàng)始人艾莉森·戴維斯在inc.com上分享,她已經(jīng)為單位領(lǐng)導(dǎo)在管理具有挑戰(zhàn)性的工作時(shí)培訓(xùn)初級(jí)員工建立了一個(gè)框架。第一步:定義您的團(tuán)隊(duì)需要的技能。與您的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理一起確定年初或定期需要的技能:*人際交往技能(如合作、傾聽(tīng)….)
*技術(shù)技能(如Microsoft Office、HTML.)
*專業(yè)技能(如寫作、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等)
*概念性技能(如戰(zhàn)略規(guī)劃、決策、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)….)
第二步:定義單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員想要發(fā)展的技能(或者他們的經(jīng)驗(yàn)知道他們應(yīng)該發(fā)展什么)。艾莉森·戴維斯公司每年都會(huì)這樣做,并將其作為績(jī)效管理系統(tǒng)的一部分。他們問(wèn)員工他們想學(xué)什么,問(wèn)他們的經(jīng)理他們認(rèn)為他們的團(tuán)隊(duì)成員需要發(fā)展什么技能。第三步:組織和確定優(yōu)先順序。一旦他們創(chuàng)建了員工偏好的全面列表,他們就會(huì)決定哪些技能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)業(yè)務(wù)單位或一個(gè)級(jí)別的最高優(yōu)先級(jí)。當(dāng)一些員工在個(gè)人基礎(chǔ)上發(fā)展自己的技能時(shí)(例如加入工作組學(xué)習(xí)HTML5編程),他們還會(huì)創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)短的學(xué)習(xí)主題列表,這些主題是他們?cè)诠炯?jí)別上解決的。
第四步:確定學(xué)習(xí)方法。一個(gè)好的學(xué)習(xí)計(jì)劃遠(yuǎn)不止是送員工去上課,而是以下形式的組合:
*學(xué)習(xí)活動(dòng)(內(nèi)部和外部),如研討會(huì)、課程、會(huì)議、研討會(huì)。
*體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。例如,在角色中工作、特殊任務(wù)、協(xié)作交易、影子學(xué)習(xí)
*導(dǎo)師/教練(因?yàn)榻虒W(xué)創(chuàng)造了學(xué)習(xí),但也分享了知識(shí)),如有組織的導(dǎo)師/教練、合作伙伴、共同興趣小組*知識(shí)管理,如最佳時(shí)間分享、推薦和閱讀材料、內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程記錄。
第五步,制定一個(gè)6-12個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃。讓計(jì)劃變得簡(jiǎn)單。您不想做得過(guò)火,但可以創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的框架,如下所示:方法*角色和職責(zé)
*時(shí)間表/日期
第6步:推動(dòng)、反饋、重復(fù)。現(xiàn)在你已經(jīng)讓客戶開始了,通過(guò)