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績效管理之初,首先要厘清概念,首先要對什么是績效管理進行透徹的分析,避免從一開始就走上歧途。
非常有必要重點解讀績效管理的概念。畢竟,仍有很多人力資源經(jīng)理不能正確理解其概念,更不能將其傳達給經(jīng)理和員工,以至于經(jīng)理和員工之間存在誤解,使績效管理在實施之前陷入尷尬境地。
關(guān)于績效管理的概念,流行的解釋是:“績效管理是管理者和員工之間持續(xù)雙向溝通的過程。”在這個過程中,管理者和員工就績效目標達成一致,管理者作為員工的輔導(dǎo)員和教練,幫助員工不斷提高實現(xiàn)績效目標的能力,最終使員工實現(xiàn)績效目標,提升自身能力。最大限度地激發(fā)員工的潛力。從這個簡單的概念解釋中,我們可以進一步得到以下信息:1、績效管理是一個管理過程,而不是階段性的績效考核,這與績效管理是不同的。如果能從一開始就用管理流程的理念來理解和傳達績效管理的理念,就能更好地獲得員工的信任和直線經(jīng)理的支持,績效管理更有可能取得成功。
2.績效管理的過程是管理者和員工共同努力的結(jié)果。在實施績效管理的過程中,管理者并不孤單,員工也不是孤軍奮戰(zhàn)。績效管理目標的實現(xiàn)需要管理者和員工的共同努力。沒有任何一方的合作,績效管理就會流于形式,導(dǎo)致失敗。
讓員工按規(guī)矩辦事,但不能激勵員工超越常規(guī)施展才華。事實上,真正的績效不是規(guī)定、考核甚至管理的,而是每個積極性很高的員工(特別是基層員工)一步一步地做的。因此,要真正創(chuàng)造卓越的業(yè)績,就必須超越傳統(tǒng)的績效管理,真正讓員工有發(fā)自內(nèi)心的對工作、對團隊、對企業(yè)的熱愛,發(fā)自內(nèi)心的主人公意識。有足夠的精力和高度的責任感,并將其轉(zhuǎn)化為工作的具體行為,這才是真正高績效的源泉。